Navega con Transparencia y Control

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario cuando accede a determinados sitios web.

Las cookies permiten, entre otras cosas, que una página web funcione correctamente, recordar preferencias del usuario, mantener productos en el carrito, iniciar sesión, analizar la navegación o mostrar contenidos personalizados.

Esta Política de Cookies explica qué cookies y tecnologías similares pueden utilizarse en el sitio web https://divevolk.woodigital360.co.uk, titularidad de BuceOnline, S.L.

2. Responsable del sitio web

Titular: BuceOnline, S.L.
NIF: B87415022
Domicilio: C/ Coslada, 6, 28028 Madrid, España
Correo electrónico: info@divevolk.online
Teléfono: +34 616 683 014
Sitio web: https://divevolk.woodigital360.co.uk

Datos registrales: Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 12 de noviembre de 2015, al tomo 34039, folio 194, inscripción 1, hoja M-612465, sección GNE.

En adelante, el “Titular”.

3. Qué tecnologías utiliza este sitio web

El sitio web https://divevolk.woodigital360.co.uk puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores, almacenamiento local y otras tecnologías similares vinculadas a:

a) WordPress, para el funcionamiento general del sitio web.
b) WooCommerce, para carrito, pedidos, sesión de usuario y proceso de compra.
c) Google Analytics, para medición y analítica web.
d) Klaviyo, para formularios, email marketing, automatizaciones comerciales y seguimiento de campañas.
e) Google reCAPTCHA, para seguridad, prevención de spam y protección frente a bots.
f) Webempresa, como proveedor de hosting y servicios técnicos del sitio web.

4. Tipos de cookies utilizadas

Este sitio web puede utilizar las siguientes categorías de cookies:

4.1. Cookies técnicas o necesarias

Son cookies imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente.

Permiten funciones básicas como navegar por la web, mantener la sesión, recordar productos añadidos al carrito, gestionar el proceso de compra, procesar pedidos, proteger formularios, evitar spam o mantener la seguridad del sitio.

Estas cookies no requieren consentimiento del usuario cuando son estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario o para permitir la comunicación entre el equipo del usuario y la red.

Ejemplos:

a) Cookies de sesión de WordPress.
b) Cookies de acceso de usuarios registrados.
c) Cookies de WooCommerce para carrito y checkout.
d) Cookies de seguridad o prevención de fraude.
e) Cookies necesarias para recordar la configuración de consentimiento.

4.2. Cookies de preferencias o personalización

Son cookies que permiten recordar información para que el usuario acceda al sitio web con determinadas características, como idioma, configuración regional, preferencias de visualización o datos guardados en formularios.

Algunas cookies de personalización pueden requerir consentimiento cuando no sean estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario.

4.3. Cookies analíticas o de medición

Son cookies que permiten analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web, medir visitas, conocer qué páginas se consultan, cuánto tiempo permanece el usuario en la web, cómo interactúa con los contenidos y cómo mejorar la tienda online.

Este sitio web utiliza Google Analytics para esta finalidad.

Las cookies analíticas solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento a través del banner o panel de configuración de cookies.

4.4. Cookies de marketing o publicidad comportamental

Son cookies o tecnologías similares que permiten crear perfiles de navegación, medir campañas, personalizar comunicaciones comerciales, realizar seguimiento de productos visitados, carritos abandonados o interacciones con campañas de email marketing.

Este sitio web puede utilizar Klaviyo para finalidades de marketing, automatización comercial, formularios de suscripción, campañas informativas y, en su caso, recuperación de carritos abandonados.

Estas cookies o tecnologías de marketing solo se utilizarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que exista otra base legal válida y se cumplan los requisitos aplicables.

4.5. Cookies de seguridad y prevención de spam

Este sitio web utiliza Google reCAPTCHA para proteger formularios, accesos, comentarios u otras funcionalidades frente a spam, bots, ataques automatizados, usos abusivos o intentos de fraude.

Google reCAPTCHA puede recopilar información técnica como dirección IP, información del navegador, sistema operativo, comportamiento de navegación, fecha y hora de acceso y otros identificadores necesarios para evaluar si la interacción procede de una persona o de un sistema automatizado.

El uso de reCAPTCHA se basa en el interés legítimo del Titular en mantener la seguridad del sitio web, prevenir abusos y proteger sus formularios y servicios online.

5. Cookies propias y de terceros

Las cookies pueden clasificarse en función de quién las gestiona:

5.1. Cookies propias

Son aquellas gestionadas directamente por el Titular o por el propio sitio web https://divevolk.woodigital360.co.uk.

Pueden utilizarse para funciones básicas de WordPress, WooCommerce, sesión, carrito, compra, seguridad o configuración de consentimiento.

5.2. Cookies de terceros

Son aquellas gestionadas por entidades distintas del Titular.

En este sitio web pueden intervenir, entre otros, los siguientes terceros:

a) Google, a través de Google Analytics y Google reCAPTCHA.
b) Klaviyo, para email marketing, formularios, automatizaciones y seguimiento comercial.
c) Automattic / WordPress / WooCommerce, en relación con determinadas funcionalidades del sitio web, plugins o servicios vinculados al ecosistema WordPress/WooCommerce.
d) Webempresa, como proveedor de alojamiento web y servicios técnicos.

El uso de cookies de terceros puede implicar que dichos terceros traten datos conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies.

6. Relación orientativa de cookies y tecnologías utilizadas

La siguiente tabla incluye una relación orientativa de cookies o tecnologías que pueden utilizarse en el sitio web. La lista concreta puede variar en función de la configuración técnica, plugins activos, actualizaciones o servicios integrados.

Proveedor	Tipo	Finalidad	Duración aproximada
WordPress	Técnica	Gestión de sesión, usuarios, acceso, comentarios y funcionamiento básico del sitio web	Sesión / variable
WooCommerce	Técnica	Gestión del carrito, productos añadidos, checkout y proceso de compra	Sesión / variable
WooCommerce	Técnica	Recordar datos necesarios para procesar pedidos y mantener el estado del carrito	Sesión / variable
Google Analytics	Analítica	Medición de visitas, navegación, eventos, páginas consultadas y rendimiento del sitio web	Variable según configuración
Google reCAPTCHA	Seguridad	Protección frente a spam, bots, abusos y ataques automatizados	Variable
Klaviyo	Marketing	Gestión de formularios, newsletters, automatizaciones, campañas, carritos abandonados y seguimiento comercial	Variable según configuración
Webempresa	Técnica	Alojamiento, seguridad, disponibilidad, copias de seguridad y funcionamiento técnico del sitio web	Variable

Esta tabla es orientativa. Para una relación exacta de cookies activas, el usuario puede consultar el panel de configuración de cookies del sitio web.

7. Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web proporcionado por Google.

Google Analytics permite analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio web, medir visitas, obtener estadísticas agregadas, conocer páginas más visitadas, detectar errores de navegación y mejorar productos, contenidos y servicios.

Google Analytics puede tratar datos como dirección IP, identificadores online, información del dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, eventos de navegación, duración de la sesión y datos similares.

Google Analytics solo se activará cuando el usuario haya aceptado las cookies analíticas o de medición en el banner o panel de configuración de cookies.

Google informa de que puede tratar información en servidores ubicados en distintos países y que aplica mecanismos para las transferencias internacionales de datos. (Agencia Española de Protección de Datos)

8. Klaviyo

Este sitio web utiliza Klaviyo como herramienta de email marketing, automatización comercial y seguimiento de campañas.

Klaviyo puede utilizar cookies, píxeles u otras tecnologías similares para gestionar formularios de suscripción, newsletters, comunicaciones comerciales, automatizaciones, segmentaciones, métricas de campañas, carritos abandonados, productos consultados e interacciones con emails.

Los datos tratados mediante Klaviyo pueden incluir nombre, correo electrónico, historial de compras, productos vistos, productos añadidos al carrito, interacción con campañas, aperturas, clics, preferencias comerciales y bajas de comunicaciones.

Las cookies o tecnologías de Klaviyo con finalidad de marketing o seguimiento comercial solo se utilizarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que exista otra base legal válida y se cumplan los requisitos aplicables.

El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales mediante el enlace incluido en cada email o escribiendo a info@divevolk.online.

9. Google reCAPTCHA

Este sitio web utiliza Google reCAPTCHA para proteger formularios, accesos, comentarios u otras funcionalidades frente a spam, bots y usos abusivos.

reCAPTCHA puede analizar información técnica del usuario para distinguir entre interacciones humanas y automatizadas.

Esta información puede incluir dirección IP, navegador, sistema operativo, movimientos del ratón, tiempo de permanencia, comportamiento en la página y otros datos técnicos.

El uso de reCAPTCHA se considera necesario para mantener la seguridad del sitio web y evitar usos fraudulentos o abusivos de formularios y servicios online.

10. WooCommerce y WordPress

Este sitio web funciona con WordPress y WooCommerce.

WooCommerce puede instalar cookies técnicas necesarias para:

a) Recordar productos añadidos al carrito.
b) Mantener el contenido del carrito durante la navegación.
c) Gestionar el proceso de compra.
d) Recordar datos de sesión.
e) Detectar cambios en el carrito.
f) Procesar pedidos y pagos.

WordPress puede instalar cookies técnicas necesarias para:

a) Gestionar accesos de usuarios registrados.
b) Mantener sesiones.
c) Recordar preferencias básicas.
d) Gestionar comentarios.
e) Permitir funciones de administración del sitio web.

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la tienda online y no requieren consentimiento cuando son estrictamente imprescindibles para prestar el servicio solicitado por el usuario.

11. Gestión del consentimiento

Al acceder al sitio web, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no necesarias mediante el banner o panel de configuración habilitado.

El usuario podrá:

a) Aceptar cookies, permitiendo el uso de todas las cookies informadas.
b) Rechazar cookies, permitiendo únicamente las cookies técnicas o necesarias.
c) Configurar cookies, eligiendo de forma granular qué categorías desea aceptar o rechazar.

La Agencia Española de Protección de Datos indica en su guía que, si se ofrece un botón para aceptar cookies, debe ofrecerse también un botón o mecanismo equivalente para rechazarlas, con expresiones como “Rechazar cookies” o similares. (Agencia Española de Protección de Datos)

El consentimiento deberá ser libre, específico, informado e inequívoco. Las cookies no necesarias, como las analíticas o de marketing, no deberán instalarse antes de que el usuario haya prestado su consentimiento.

12. Cómo modificar o retirar el consentimiento

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

Además, el usuario puede bloquear, eliminar o restringir las cookies desde la configuración de su navegador.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

13. Cómo desactivar cookies desde el navegador

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración del navegador que utilice.

A continuación se indican, de forma orientativa, los navegadores más habituales:

a) Google Chrome.
b) Mozilla Firefox.
c) Safari.
d) Microsoft Edge.
e) Opera.

La configuración puede variar en función de la versión del navegador y del dispositivo utilizado.

Si el usuario bloquea determinadas cookies, es posible que algunas funcionalidades del sitio web no funcionen correctamente, especialmente las relacionadas con carrito, sesión de usuario, checkout, comentarios o seguridad.

14. Transferencias internacionales de datos

El uso de servicios de terceros como Google Analytics, Google reCAPTCHA o Klaviyo puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan dichas transferencias, se realizarán conforme a las garantías previstas en la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, adhesión al marco de privacidad de datos UE-EE. UU. u otros mecanismos legalmente válidos.

15. Actualización de la Política de Cookies

BuceOnline, S.L. podrá modificar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, comerciales, operativos o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será la publicada en cada momento en https://divevolk.woodigital360.co.uk.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Cookies, el usuario puede contactar con el Titular en:

Email: info@divevolk.online
Teléfono: +34 616 683 014
Dirección postal: C/ Coslada, 6, 28028 Madrid, España

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